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行业经验 消费品
消费品研究包括快速消费品和耐用消费品。快速消费品是现在商业包括工业当中非常活跃的一块，快速消费品是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。耐用消费品通常使用周期较长，一次性投资较大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。 消费品研究一般可以分为以下几类： 使用习惯和态度研究、产品测试、价格研究、品牌研究、满意度研究。 汽车行业 作为较早在中国从事市场研究的专业机构，视群公司自2001年成立起，就始终关注汽车市场的研究，努力成为这一研究领域的前沿。 消费需求研究模型 视群 认为要想掌握消费需求，我们需要回答以下问题：消费者是谁？消费者的行为是怎样的？外部因素是如何影响消费者的？市场上的竞争因素又是如何影响我们的消费者？我们为消费者做了些什么？ 为了回答以上问题，视群构建了特有的需求研究模型。该模型主要包括以下研究内容： 市场竞争研究——了解目前市场的规模、结构、汽车的品牌竞争情况：包括品牌知名度、品牌形象、品牌偏好等。了解竞争汽车品牌对消费者的满足度 消费者态度研究——了解消费者对汽车的认知情况，消费者对汽车品牌、外型、价位、性能、配置的不同偏好及原因，分析消费者的需求效用结构 消费者购买研究——对于目前用户：了解其购车动机，影响购买的因素，影响购买的主要信息渠道，了解其对经销商的选择；对于潜在用户：了解阻碍和驱动其购车的主要因素及主要信息渠道来源 消费者使用研究——了解消费者目前使用状况，包括费用、驾车的用途、使用的场合、汽车行使里程、在使用过程中遇到的主要故障等，对汽车的满意度进行评估 细分市场研究——根据之前的市场竞争研究、消费者研究，结合消费者的人文特征及心理特征，针对汽车市场进行细分并评估，描述不同细分市场消费群轮廓，需求偏好，判断细分市场规模及价值 车型选择研究模型 视群 的车型选择研究模型可以帮助企业衡量设计出来的新车型的优劣势，为新车的上市提供营销决策依据。 视群的车型选择研究主要包括以下内容： 车型外观研究：了解目标消费者对车型、外观、颜色的偏好 性能配置研究： 了解目标消费者对发动机功率、加速性能等方面的偏好 了解目标消费者对汽车基本配置方面的要求 了解目标消费者对舒适型设施（ DVD 、 GPS 等）的偏好 车型价格研究 了解目标消费者对不同车型的价格接受度 了解目标消费者对不同性能、配置组合下车型的价格接受度 使用行为和态度 分析不同背景消费者行为及态度上的差异，为确定目标消费群体提供参考依据。 了解消费者购买汽车的动机及倾向，为传播策略制定提供可靠依据 金融行业 金融保险研究 视群研究涉及各种类型的金融保险服务，包括个人 / 企业银行服务 , 信用卡、借记卡、金融保险等等。研究结果帮助金融保险机构做出正确的决策，开拓市场，提高客户满意度。视群 充分了解客户的研究需求，针对金融保险服务行业策划、组织并提供广泛的研究服务。 视群 金融保险研究主要涉及方向： 业务品类管理（个人金融服务 / 企业金融服务） 目标客户定位 品牌形象 / 品牌价值评估 / 公关策略的效果追踪 金融服务监控 新业务评估体系 房地产研究 视群的专业团队深谙住宅、商业地产的开发规律和运作周期，善于透过对原始数据的细致研究和分析，认知市场的深层需求，为客户提供量身定做的专业服务。 视群房地产研究主要涉及方向： 消费行为与态度 市场定位与产品定位 市场潜力与市场进入 市场需求 市场现状与市场份额 企业形象与知名度 市场细分与目标群体定位 品牌认知与品牌形象 广告研究 广告研究能测知一般大众对你的公司声望和地位的评价。透过数学模式的运用，广告研究能预估新产品的销售量以及欲达到最高效益的广告费数额。广告研究能在一个新产品概念刚形成时，就取得消费者对它的反应。当产品准备上市时，广告研究能告诉你消费者的反应，如果消费者认为你的产品质量粗劣时，最好把它退会研究发展部门。 视群 在多年丰富的广告研究的基础上，吸收国外先进的研究方法和技术，同时结合国内企业的现状和需求，开发出专业针对企业广告效果研究模型。对于企业开发成功的广告、有效运用广告费，提升产品 / 品牌形象，拉动销售等都具有重要的意义。 视群 广告跟踪系统包括以下内容： 广告知名度：主要包括广告到达率、广告回忆率、广告提及率等。广告成功的进入消费者的大脑就意味着成功了一半。 广告内容分析：了解广告内容的优劣对广告知名度的影响。分析消费者对广告的判断（认知），从而了解广告改变消费者品牌信念对购买的影响。 广告美誉度：主要包括喜好度、理解度、信任度等。消费者接触广告后，会形成不同的感觉（情绪），而这些感觉和态度会直接影响到消费者对品牌的态度上，影响消费者的购买意图。  |